Hemmelighed- & privatlivspolitik

Sidst opdateret: 13/10/2025

På SweSocks Vi værdsætter dit privatliv og arbejder altid på at beskytte dine personlige oplysninger bedst muligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os.

Kontakte

Hvis du efter at have læst denne politik har spørgsmål, ønsker yderligere oplysninger om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os på:
📧 support@swesocks.com

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med hjemmesiden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb.
Hvis du kontakter os for kundesupport, kan yderligere oplysninger blive indsamlet.

Vi kalder enhver information, der kan identificere en person (direkte eller indirekte) "personlige oplysninger" .

1. Enhedsoplysninger

  • Formål: For at indlæse hjemmesiden korrekt og udføre analyser for at forbedre brugeroplevelsen.

  • Kilde: Indsamles automatisk via cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.

  • Deling: Delt med vores leverandør Shopify .

  • Personoplysninger indsamlet i: browserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med hjemmesiden.

2. Ordreoplysninger

Formål:

  • At levere produkter eller tjenester i overensstemmelse med vores aftale.
  • At behandle betalinger, arrangere forsendelse og udstede ordrebekræftelser.
  • At kommunikere med dig.
  • At kontrollere ordrer mod risikoen for svindel.
  • At sende dig information eller tilbud relateret til vores produkter eller tjenester, i overensstemmelse med dine præferencer.

Børn

Vores hjemmeside er ikke beregnet til personer under 18 år .
Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og har mistanke om, at dit barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os via e-mail for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine oplysninger med omhyggeligt udvalgte tjenesteudbydere for at kunne levere vores produkter og tjenester.

Eksempel:

  • Shopify – bruges til at drive vores e-handel. Læs mere om deres privatlivspolitik her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Vi kan også dele oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, for eksempel for at besvare en juridisk anmodning eller beskytte vores rettigheder.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at:

  • Administrer og lever ordrer.
  • Kommunikere med dig om ordrer, returneringer og kundeserviceproblemer.
  • Administrer betalinger og fakturaer.
  • Forbedre vores hjemmeside og tjenester.
  • Send tilbud, nyheder og kampagner (hvis du har godkendt dette).

Retsgrundlag i henhold til GDPR

Hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) Vi behandler dine data baseret på følgende juridiske grundlag:

  • Din samtykke .
  • Til opfylde aftalen mellem dig og os.
  • Til opfylde juridiske forpligtelser .
  • At beskytte vitale interesser .
  • For at fuldføre en opgave offentlig interesse .
  • For vores legitime interesser som ikke tilsidesætter dine rettigheder og friheder.

Automatiseret inferens

Vi bruger ikke automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller væsentlig indvirkning på dig.
Vores Shopify-platform bruger dog nogle automatiske foranstaltninger mod svindel, såsom:

  • Midlertidig sortlistning af IP-adresser med gentagne mislykkede transaktioner.
  • Midlertidig sortlistning af kreditkort knyttet til sortlistede IP-adresser.

Dine rettigheder (GDPR)

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at:

  • Få adgang til dine personlige data.
  • Anmod om rettelse, opdatering eller sletning.
  • Anmod om overførsel af dine data til en anden tjeneste.
  • Gøre indsigelse mod specifik behandling af dine data.

For at udøve disse rettigheder – kontakt os via support@swesocks.com .

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside.
Vi bruger cookies til at:

  • Husk dine præferencer (t.ex(sprog, login, region).
  • Analyser trafik og nyttigt arbejde.
  • Tilpas indhold og annoncer.

Du kan vælge at slette eller blokere cookies i din browser, men dette kan forringe hjemmesidens funktionalitet.

Lagring og håndtering af billeder

Hvis du uploader et billede for at lave personlige sokker, gælder følgende:

  • Billederne er brugt kun at producere det bestilte produkt.
  • Billederne er gemt ikke længere end nødvendigt for at fuldføre ordren.
  • Alle kundedata håndteres med tophemmelighed og i henhold til GDPR.

Klage

Hvis du har klager over, hvordan vi håndterer dine data, bedes du kontakte os via support@swesocks.com .
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indgive en klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed (i Sverige: Privatlivsstyrelsen - IMY ).

Oversigt

Vi hos SweSocks behandler alle personoplysninger med den største respekt for dit privatliv.
Dine oplysninger bruges kun til at administrere din ordre, forbedre din oplevelse og – hvis du ønsker det – holde dig opdateret om vores produkter.