Kontakt os
Bestilling & Design
Skal jeg selv beskære eller redigere billedet?
Nej! Du kan uploade billedet præcis som det er. Vores system fjerner automatisk baggrunden og justerer billedet, så det ser godt ud på sokken.
Hvordan afgiver jeg en ordre?
- Vælg den type sokker, du ønsker.
- Upload et billede (eller flere) direkte på produktsiden.
- Placer ansigtet eller motivet, som du ønsker.
- Læg i kurven og fuldfør købet.
Vi klarer resten – dit design trykkes automatisk på sokkerne!
Kan jeg tilføje tekst til sokkerne?
Ja! På nogle modeller kan du indtaste din egen tekst direkte på produktsiden, for eksempel et navn, en joke eller en hilsen.
Jeg vil bestille flere par - kan jeg lave forskellige motiver på samme ordre?
Selvfølgelig! Du skal blot lægge hvert par separat i indkøbskurven med det motiv, du ønsker til hvert par.
Levering & Produktion
Hvor lang er leveringstiden?
Normalt vil din ordre blive leveret inden for 5–9 hverdage.
I ferier (som jul) kan det tage et par ekstra dage.
Hvordan kan jeg se status for min ordre?
Du modtager et sporingslink via e-mail, så snart din ordre er blevet afsendt.
Har du ikke modtaget den? Tjek din spam-mappe – nogle gange ender den der.
Retur & Tilfredshedsgaranti
Kan jeg returnere personlige strømper?
Da sokkerne er lavet efter dit eget design, kan de normalt ikke returneres.
MEN – hvis noget går galt, eller du ikke er tilfreds, så kontakt os! Vi vil altid løse situationen på den bedst mulige måde. 💙
Jeg skrev det forkerte navn eller uploadede det forkerte billede - kan jeg ændre min ordre?
Kontakt os direkte!
Hvis vi ikke er begyndt at producere din ordre, kan vi normalt ændre den uden problemer.
Diverse
Fungerer sokkerne som gave?
Absolut! De er perfekte som en personlig gave – til jul, fødselsdage, jubilæer eller bare for at overraske en, du elsker. 🎁
Hvordan vasker jeg mine sokker?
Vask i 40°C og undgå tørretumblere for at bevare farverne så længe som muligt.
Kan jeg få hjælp til at skabe mit design?
Ja! Hvis du har svært ved at få billedet til at se rigtigt ud, kan du kontakte os, så hjælper vi dig med at justere det inden udskrivning.
Jeg er en influencer og vil gerne samarbejde med dig – hvordan gør jeg det?
Dejligt at du er interesseret! 💫
Send venligst en e-mail til support@swesocks.com med dine idéer og links til dine kanaler, så vender vi tilbage til dig.