Hemmelighold- & personvernregler

Sist oppdatert: 13/10/2025

På SweSocks Vi verdsetter personvernet ditt og jobber alltid for å beskytte dine personopplysninger på best mulig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du besøker nettstedet vårt eller handler hos oss.

Kontakt

Hvis du etter å ha lest denne policyen har spørsmål, ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på:
📧 support@swesocks.com

Innsamling av personopplysninger

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi inn spesifikk informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine.
Hvis du kontakter oss for kundestøtte, kan det hende at ytterligere informasjon samles inn.

Vi kaller all informasjon som kan identifisere en person (direkte eller indirekte) «personopplysninger» .

1. Enhetsinformasjon

  • Hensikt: For å laste inn nettstedet riktig og utføre analyser for å forbedre brukeropplevelsen.

  • Kilde: Samles inn automatisk via informasjonskapsler, loggfiler, web beacons, tagger eller piksler.

  • Deling: Delt med leverandøren vår Shopify .

  • Personopplysninger samlet inn i: nettleserversjon, IP-adresse, tidssone, informasjon om informasjonskapsler, hvilke produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet.

2. Ordreinformasjon

Hensikt:

  • For å levere produkter eller tjenester i samsvar med vår avtale.
  • For å behandle betalinger, avtale frakt og sende ordrebekreftelser.
  • For å kommunisere med deg.
  • For å sjekke bestillinger mot risikoen for svindel.
  • For å sende deg informasjon eller tilbud knyttet til våre produkter eller tjenester, i samsvar med dine preferanser.

Barn

Vår nettside er ikke beregnet for personer under 18 år .
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mistenker at barnet ditt har gitt oss informasjon, kan du kontakte oss via e-post for å be om sletting.

Deling av personopplysninger

Vi deler informasjonen din med nøye utvalgte tjenesteleverandører for å kunne levere våre produkter og tjenester.

Eksempel:

  • Shopify – brukes til å drive vår e-handel. Les mer om deres personvernerklæring her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Vi kan også dele informasjon hvis det er påkrevd ved lov, for eksempel for å svare på en juridisk forespørsel eller beskytte våre rettigheter.

Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til å:

  • Administrere og levere bestillinger.
  • Kommunisere med deg om bestillinger, returer og kundeserviceproblemer.
  • Administrer betalinger og fakturaer.
  • Forbedre nettstedet og tjenestene våre.
  • Send tilbud, nyheter og kampanjer (hvis du har godkjent dette).

Rettslig grunnlag i henhold til GDPR

Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) Vi behandler dataene dine basert på følgende juridiske grunnlag:

  • Din tillatelse .
  • Til oppfylle avtalen mellom deg og oss.
  • Til oppfylle juridiske forpliktelser .
  • Å beskytte vitale interesser .
  • For å fullføre en oppgave offentlig interesse .
  • For vår legitime interesser som ikke overstyrer dine rettigheter og friheter.

Automatisert inferens

Vi bruker ikke automatiserte beslutningstaking som har juridisk eller betydelig innvirkning på deg.
Shopify-plattformen vår bruker imidlertid noen automatiske tiltak mot svindel, for eksempel:

  • Midlertidig svartelisting av IP-adresser med gjentatte mislykkede transaksjoner.
  • Midlertidig svartelisting av kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser.

Dine rettigheter (GDPR)

Hvis du er bosatt i EØS-området, har du rett til å:

  • Få tilgang til dine personopplysninger.
  • Be om rettelse, oppdatering eller sletting.
  • Be om overføring av dataene dine til en annen tjeneste.
  • Protestere mot spesifikk behandling av dine data.

For å utøve disse rettighetene – kontakt oss via support@swesocks.com .

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt.
Vi bruker informasjonskapsler til å:

  • Husk preferansene dine (t.ex. språk, pålogging, region).
  • Analyser trafikk og nyttig arbeid.
  • Tilpass innhold og annonser.

Du kan velge å slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din, men dette kan svekke nettstedets funksjonalitet.

Lagring og håndtering av bilder

Hvis du laster opp et bilde for å lage personlige sokker, gjelder følgende:

  • Bildene er brukt bare å produsere det bestilte produktet.
  • Bildene er lagret ikke lenger enn nødvendig for å fullføre bestillingen.
  • Alle kundedata håndteres med topphemmelig og i henhold til GDPR.

Klage

Hvis du har noen klager på hvordan vi håndterer dataene dine, kan du kontakte oss via support@swesocks.com .
Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, har du rett til å sende inn en klage til din nasjonale databeskyttelsesmyndighet (i Sverige: Personvernbyrået - IMY ).

Sammendrag

Vi på SweSocks behandler alle personopplysninger med den største respekt for ditt personvern.
Informasjonen din brukes kun til å administrere bestillingen din, forbedre opplevelsen din og – hvis du ønsker det – holde deg oppdatert om produktene våre.