Kontaktieren Sie uns
Bestellung & Design
Muss ich das Bild selbst zuschneiden oder bearbeiten?
Nein! Sie können das Bild genau so hochladen, wie es ist. Unser System entfernt automatisch den Hintergrund und passt das Bild so an, dass es auf der Socke gut aussieht.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
- Wählen Sie die gewünschte Sockenart.
- Laden Sie ein oder mehrere Bilder direkt auf die Produktseite hoch.
- Positionieren Sie das Gesicht oder das Motiv nach Belieben.
- In den Warenkorb legen und den Kauf abschließen.
Wir kümmern uns um den Rest – Ihr Design wird automatisch auf die Socken gedruckt!
Kann ich den Socken Text hinzufügen?
Ja! Bei einigen Modellen können Sie Ihren eigenen Text direkt auf der Produktseite eingeben, zum Beispiel einen Namen, einen Witz oder eine Begrüßung.
Ich möchte mehrere Paare bestellen – kann ich bei derselben Bestellung unterschiedliche Motive anfertigen?
Selbstverständlich! Legen Sie einfach jedes Paar einzeln in den Warenkorb und wählen Sie für jedes Paar das gewünschte Motiv aus.
Lieferung & Produktion
Wie lange ist die Lieferzeit?
Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 5–9 WerktageDie
Während der Feiertage (wie Weihnachten) kann es ein paar Tage länger dauern.
Wie sehe ich den Status meiner Bestellung?
Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Sie haben es nicht erhalten? Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner – manchmal landet es dort.
Zurückkehren & Zufriedenheitsgarantie
Kann ich personalisierte Socken zurückgeben?
Da die Socken nach Ihrem eigenen Design angefertigt werden, sind sie normalerweise vom Umtausch ausgeschlossen.
Aber – falls etwas schiefgeht oder Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns! Wir werden die Situation stets bestmöglich lösen. 💙
Ich habe den falschen Namen eingegeben oder das falsche Bild hochgeladen. Kann ich meine Bestellung ändern?
Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf!
Wenn wir mit der Produktion Ihrer Bestellung noch nicht begonnen haben, können wir diese in der Regel problemlos ändern.
Verschiedenes
Funktionieren die Socken als Geschenk?
Absolut! Sie eignen sich perfekt als persönliches Geschenk – zu Weihnachten, Geburtstagen, Jubiläen oder einfach, um jemanden, den Sie lieben, zu überraschen. 🎁
Wie wasche ich meine Socken?
Waschen in 40°C und vermeiden Sie Wäschetrockner, um die Farben so lange wie möglich zu erhalten.
Kann ich Hilfe bei der Erstellung meines Designs bekommen?
Ja! Sollten Sie Schwierigkeiten mit der Bildwiedergabe haben, können Sie uns kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Anpassung vor dem Druck.
Ich bin Influencer und möchte mit Ihnen zusammenarbeiten – wie mache ich das?
Schön, dass Sie Interesse haben! 💫
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@swesocks.com Schicken Sie uns Ihre Ideen und Links zu Ihren Kanälen, und wir melden uns bei Ihnen.