Kontakta oss
Beställning & Design
Behöver jag beskära eller redigera bilden själv?
Nej! Du kan ladda upp bilden precis som den är. Vårt system tar automatiskt bort bakgrunden och anpassar bilden så den blir snygg på strumpan.
Hur gör jag en beställning?
- Välj den typ av strumpor du vill ha.
- Ladda upp en bild (eller flera) direkt på produktsidan.
- Placera ansiktet eller motivet så som du vill ha det.
- Lägg i varukorgen och slutför köpet.
Resten fixar vi – din design trycks automatiskt på strumporna!
Kan jag lägga till text på strumporna?
Ja! På vissa modeller kan du skriva in egen text direkt på produktsidan, till exempel ett namn, ett skämt eller en hälsning.
Jag vill beställa flera par – kan jag göra olika motiv på samma order?
Självklart! Lägg bara till varje par separat i varukorgen med det motiv du vill ha för varje.
Leverans & Produktion
Hur lång är leveranstiden?
Normalt levereras din beställning inom 5–9 arbetsdagar.
Under högtider (som jul) kan det ta några dagar extra.
Hur ser jag status på min beställning?
Du får en spårningslänk via e-post så snart din order har skickats.
Har du inte fått den? Kolla skräpposten – ibland hamnar den där.
Retur & Nöjdhetsgaranti
Kan jag returnera personliga strumpor?
Eftersom strumporna tillverkas efter din egen design går de normalt inte att returnera.
MEN – om något blivit fel eller du inte är nöjd, kontakta oss! Vi löser alltid situationen på bästa sätt. 💙
Jag skrev fel namn eller laddade upp fel bild – kan jag ändra min order?
Hör av dig direkt till oss!
Om vi inte har börjat producera din order kan vi oftast ändra den utan problem.
Övrigt
Fungerar strumporna som present?
Absolut! De är perfekta som personlig gåva – till jul, födelsedag, årsdag eller bara för att överraska någon du gillar. 🎁
Hur tvättar jag mina strumpor?
Tvätta i 40°C och undvik torktumlare för att bevara färgerna så länge som möjligt.
Kan jag få hjälp att skapa min design?
Ja! Om du har svårt att få bilden rätt kan du kontakta oss, så hjälper vi dig att justera den innan tryck.
Jag är influencer och vill samarbeta med er – hur gör jag?
Kul att du är intresserad! 💫
Skicka gärna ett mejl till support@swesocks.com med dina idéer och länkar till dina kanaler, så hör vi av oss.