Forsendelsespolitik

Sidst opdateret: 13/11-2025

Hos Swesocks ønsker vi, at din ordre leveres sikkert, problemfrit og så hurtigt som muligt. Nedenfor finder du information om vores forsendelsesmuligheder, leveringstider og hvordan vi håndterer dine pakker.

Swesocks er en svensk virksomhed med kundesupport, administration og andre aktiviteter baseret i Sverige. For at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser og et bredt sortiment, foregår produktionen af ​​visse produkter hos omhyggeligt udvalgte partnere uden for Sverige. Alle ordrer håndteres i henhold til vores svenske kvalitetskrav og retningslinjer.

1. Forsendelsesomkostninger

  • Gratis fragt på ordrer over 399 kr.

  • For ordrer under 399 SEK vises forsendelsesomkostningerne ved kassen, inden købet gennemføres.

    &

  • Vi tilbyder forsendelse inden for Sverige og internationalt.

2. Leveringsmetode

Vi samarbejder med etablerede og pålidelige fragtfirmaer, såsom:

  • PostNord

  • DHL

  • EarlyBird

  • Instabox && Budbee (afhængigt af tilgængelighed)

Forsendelsesmetoden vælges automatisk baseret på din adresse for at sikre den mest problemfri og hurtigste levering.

3. Sådan leveres din ordre

Din pakke leveres normalt:

  • direkte til postkassen

  • til døren

  • eller til den nærmeste agent, hvis pakken er for stor eller ikke kan leveres på anden vis

Du vil modtage en besked, når pakken er på vej, og når den kan afhentes hos en repræsentant.

4. Leveringstider

Vores normale leveringstid er:

  • 5–15 hverdageafhængigt af produkt og destination

Da produktionen finder sted hos vores internationale partnere, sendes ordrer direkte fra producenter eller distributionscentre, hvilket kan betyde lidt længere leveringstider. Dette giver os også mulighed for at tilbyde bedre priser og et bredere produktsortiment.

I højsæsoner som Black Week og jul kan ekspeditionstiderne blive påvirket.

5. Ordrebehandling && sporing

  • Ordrer sendes normalt inden for 24–48 timer

  • Når pakken har forladt lageret, modtager du en e-mail med et sporingsnummer.

  • Du kan spore leveringen via vores sporingssider eller direkte hos fragtfirmaet.

  • Hvis du ikke kan finde e-mailen, bedes du tjekke din spam-mappe.

6. Told && moms

  • Inden for Sverige kan der blive pålagt toldgebyrer.

  • For internationale ordrer kan modtagerlandets regler for importmoms og gebyrer gælde.

Eventuelle importomkostninger er uden for Swesocks' kontrol.

7. Uafhentede pakker

Hvis pakken ikke afhentes og returneres til tiden, kan der påløbe administrationsgebyrer.
Kontakt os venligst, hvis du har brug for hjælp til at forlænge afhentningstiden.

8. Problemer med levering?

Hvis der er noget galt med din forsendelse, for eksempel hvis pakken:

  • er forsinket

  • manglende opdateringer

  • ser ud til at sidde fast

  • eller hvis du har brug for hjælp til sporing

...kontakt os, så hjælper vi dig med det samme.

📧 support@swesocks.com
Vi bestræber os på at reagere inden for 24 timer, hele året rundt.